A greve dos servidores do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) entrou hoje em seu terceiro dia. Apesar da paralisação, o INSS afirma que os serviços prestados à população não foram significativamente impactados. Para minimizar possíveis transtornos, o órgão está reforçando as orientações para que os segurados utilizem os serviços digitais disponíveis.
O site Meu INSS oferece mais de 100 serviços que podem ser agendados online. Além do site, há a plataforma Meu INSS, disponível também como aplicativo para celular, e a central de atendimento telefônico 135, que funciona de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h. Essas opções permitem que os segurados realizem diversos procedimentos sem a necessidade de atendimento presencial.
Para aqueles que necessitam de atendimento pericial para obtenção de auxílio-doença, o INSS recomenda o uso do Atestmed, um serviço de avaliação remota de documentos. Esse sistema foi implantado para tornar a análise mais rápida e menos burocrática, dispensando a realização de perícia presencial. Nos casos em que a perícia médica já está agendada para benefício por incapacidade temporária, é possível pedir a conversão do agendamento para o Atestmed. Para os demais casos, o instituto orienta que o atendimento seja reagendado pelo telefone 135 ou pelo site Meu INSS.
A greve dos servidores do INSS começou na terça-feira (16) e não tem prazo para terminar. Entre as reivindicações dos servidores estão a recomposição de perdas salariais, a reestruturação e reconhecimento da carreira do Seguro Social, o cumprimento do acordo de greve de 2022, a exigência de nível superior para ingresso de Técnico do Seguro Social, a incorporação de gratificações, a jornada de trabalho de 30 horas para todos, e o cumprimento das jornadas previstas em lei. Outras demandas incluem a revogação de normas que determinam o fim do teletrabalho, o estabelecimento de um programa de gestão de desempenho, melhores condições de trabalho, e o fim do assédio moral institucional.
Um novo balanço sobre o impacto da paralisação será divulgado ainda hoje. Enquanto isso, o INSS continua incentivando os segurados a utilizarem os serviços digitais para evitar transtornos durante o período de greve.
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