Passageiros de voos internacionais enfrentaram um cenário inesperado no aeroporto de Florianópolis neste sábado, com longas filas tanto no embarque quanto no desembarque. Pela manhã, o tempo de espera chegou a ultrapassar três horas, gerando desconforto e frustração entre os viajantes.
O motivo das filas foi explicado pela concessionária responsável pela administração do aeroporto. A Zurich Airport Brasil informou que a ausência de colaboradores terceirizados, que auxiliam a Polícia Federal nos processos de imigração e emigração, foi a causa principal do transtorno. Esses colaboradores desempenham um papel essencial na organização e agilidade das etapas de controle de fronteira.
Apesar do problema, a concessionária garantiu que a situação foi completamente resolvida ainda na tarde do mesmo dia. A normalização do fluxo ocorreu após ajustes na equipe, e o atendimento voltou ao padrão esperado. A administradora também destacou que essa foi uma ocorrência pontual e que medidas estão sendo tomadas para evitar novas interrupções nos serviços.
O aeroporto de Florianópolis é uma importante porta de entrada para turistas internacionais, e situações como essa podem impactar negativamente a experiência de quem visita a cidade. Por isso, a administração se comprometeu a manter um rigoroso controle para garantir que episódios semelhantes não se repitam.
Os passageiros agora seguem suas viagens com o atendimento regularizado, enquanto o aeroporto reforça seu compromisso com a excelência no atendimento e a organização dos fluxos operacionais.
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