Nesta sexta-feira (9), o Aeroporto Internacional de Florianópolis foi palco de uma grande operação de fiscalização. O objetivo foi combater o transporte clandestino de passageiros e orientar quem chega ou sai da Capital sobre os riscos e cuidados necessários ao contratar uma corrida.
A ação foi liderada pelo Procon-SC, com apoio de órgãos de segurança, e teve dois focos principais: a orientação direta aos consumidores e a verificação da atuação de motoristas no terminal. A principal preocupação é com motoristas que atuam fora dos aplicativos oficiais ou que utilizam plataformas não regulamentadas. Esses casos são considerados clandestinos e podem representar um golpe contra os passageiros.
De acordo com as autoridades, o transporte clandestino é perigoso porque não oferece garantias de segurança nem proteção ao consumidor. Além disso, em muitos casos, os motoristas cobram valores muito acima da média, sem aviso prévio. Como a corrida não fica registrada, a vítima fica sem como reclamar ou se proteger.
Durante a operação, a população recebeu orientações valiosas. Entre os cuidados, estão: conferir se o carro e o motorista correspondem aos dados do aplicativo, não aceitar alterações de rota sem justificativa, evitar pagamento em dinheiro quando a opção escolhida foi outra e sempre compartilhar o trajeto com alguém de confiança.
O Procon-SC também abriu um processo administrativo contra o aplicativo Vapt-Vupt, criado em São José (SC). Segundo denúncias encaminhadas pela Polícia Civil, o app estaria operando de forma irregular, sem informar previamente o valor da corrida aos usuários. Isso fere as regras de defesa do consumidor e gerou preocupação entre os órgãos de fiscalização.
Para quem quiser tirar dúvidas ou fazer denúncias sobre transporte clandestino, o Procon-SC disponibiliza os seguintes canais:
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Telefone 151 (ligação gratuita para dúvidas);
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WhatsApp (48) 3665-9057 para denúncias;
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Site do Procon-SC, para moradores de cidades sem Procon municipal;
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Atendimento presencial na Rua Conselheiro Mafra, 82, Centro de Florianópolis.
A operação no Aeroporto de Florianópolis serve de alerta: ao contratar um transporte, o mais importante é garantir sua segurança e seus direitos. Aplicativos confiáveis, condutores credenciados e atenção aos detalhes fazem toda a diferença para evitar dores de cabeça e situações perigosas.
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